Клавиатура – один из наиболее уязвимых элементов в ноутбуке. Цифровое устройство ввода информации часто выходит из строя. Причин этой неисправности может быть несколько: поломка программной части, неправильная эксплуатация, физические повреждения отдельных компонентов и т.д. Если клавиатура вдруг перестала работать, не стоит отчаиваться – возможно, поломку удастся устранить. Рассмотрим самые частые неисправности и способы их устранения.
Одна из наиболее распространённых проблем – программный сбой оборудования. Не стоит при этом вдаваться в панику, проблема может быть решена путём обычной перезагрузки компьютера. Возможно, драйвер клавиатуры попросту не успел загрузиться в процессе загрузки Windows. Перезагрузка ноутбука помогает в большинстве случаев. Если проблема продолжает наблюдаться, нужно попробовать зайти в BIOS.
Нажав кнопку Del, F2 или F12 (зависит от модели), вы попадаете в меню BIOS. Если это удалось, значит, сама клавиатура работает, проблема заключается в программной части оборудования. Можно попробовать восстановить операционную систему до последней контрольной точки, когда клавиатура работала.
Проверьте наличие на сайте производителя новых драйверов для клавиатур вашего ноутбука. В процессе работы на портативном компьютере драйвер может повредиться, что приведёт к нарушениям функционирования оборудования. Возможно, драйвер просто нужно обновить. Скачайте последний доступный драйвер для клавиатуры вашего ноутбука, установите его и перезагрузите систему.
Также в некоторых случаях причина поломки может заключаться в неисправном шлейфе клавиатуры. Не стоит самостоятельно устранять неисправность, если ноутбук Vaio на гарантии! Правильным решением в этом случае будет отнести его в место покупки, чтобы выполнить бесплатный ремонт, либо обменять на новый ноутбук. Гораздо хуже, если на клавиатуру была пролита жидкость. В этом случае лучше не пытаться всё исправить самому, а обратиться в сервисный центр.
Специалисты центра обладают всем необходимым оборудованием для проведения диагностики, выявления неисправностей и их устранения. По необходимости, могут быть заменены отдельные составляющие, либо клавиатура целиком. Если устройство ввода перестаёт реагировать на нажатия из-за загрязнений, сотрудники сервисного центра почистят клавиатуру от грязи, выполнят её обслуживание.